Användarvillkor

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 juli 2026

På ICEVOLT värnar vi om din integritet och behandlar dina personuppgifter med största omsorg. Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur de används när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.

1. Personuppgiftsansvarig

ICEVOLT är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via vår webbplats.

Om du har frågor om hur dina personuppgifter behandlas är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande information:

  • Namn

  • Leverans- och faktureringsadress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Betalningsinformation (hanteras av våra säkra betalningsleverantörer)

  • Orderhistorik

  • IP-adress

  • Information om hur du använder vår webbplats

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera dina beställningar

  • Tillhandahålla kundservice

  • Skicka orderbekräftelser och leveransinformation

  • Hantera returer och reklamationer

  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster

  • Förebygga bedrägerier och missbruk

  • Uppfylla våra rättsliga skyldigheter

Om du har samtyckt till det kan vi även skicka erbjudanden, nyheter och marknadsföring via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig.

4. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Vi kan dela nödvändig information med betrodda samarbetspartners, exempelvis:

  • Betalningsleverantörer

  • Transport- och logistikföretag

  • IT- och molntjänstleverantörer

  • Myndigheter när detta krävs enligt lag

Dessa mottagare får endast behandla uppgifterna i den utsträckning som krävs för att utföra sina tjänster.

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

6. Dina rättigheter

Enligt gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter när det är möjligt

  • Begära begränsning av behandlingen

  • Invända mot viss behandling

  • Begära att få ut dina uppgifter i ett överförbart format

  • När som helst återkalla ett tidigare lämnat samtycke

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

7. Informationssäkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller missbruk.

Alla betalningar sker via säkra och krypterade betalningslösningar.

8. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och tillhandahålla relevanta funktioner.

Mer information finns i vår Cookiepolicy.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller gällande lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

10. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulär eller via e-post.

Vi hjälper dig gärna.